Stornierungsrichtlinien für Kursbuchungen

Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern – und das ist völlig in Ordnung. Nachfolgend finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Stornierungen einfach und klar abzuwickeln.

Die konkreten Stornobedingungen finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Kurses. Sofern keine besonderen Regelungen angegeben sind, können Sie bis spätestens 48 Stunden vor Kursbeginn kostenlos stornieren – und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag, ganz unkompliziert und ohne Nachfragen.

Melden Sie sich in Ihrem Konto an, indem Sie im Menü „Schüler:innen“ auf „Meine Kurse“ klicken. Wählen Sie den Kurs aus, den Sie stornieren möchten, und klicken Sie innerhalb der erlaubten Frist auf „Storno“.

Wenn Sie innerhalb der 48-Stunden-Frist stornieren, erstatten wir Ihnen die volle Kursgebühr – auf das Zahlungsmittel, das Sie bei der Buchung verwendet haben.
Erfolgt die Stornierung nach Ablauf dieser Frist oder nehmen Sie am Kurs nicht teil, wird die volle Kursgebühr verrechnet, da Ihr Platz verbindlich für Sie reserviert war.

Wir bitten um Verständnis: Kurzfristige Absagen bedeuten für unsere Lehrenden nicht nur Verdienstausfälle, sondern können existenzbedrohend sein, etwa wenn Raummieten bezahlt wurden oder der Termin nicht neu vergeben werden kann. Nachholstunden sind daher nicht vorgesehen.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen direkt an uns – die Terminorganisation liegt ausschließlich bei Sonamondo. So können sich unsere Lehrer:innen ganz auf die Musik und Ihren Unterricht konzentrieren.